証明書（戸籍・住民票の写しなど）のオンライン申請（スマート申請）

概要

マイナンバーカードをお持ちの方は、オンラインで戸籍証明や住民票の写しなどの申請ができます。
申請された証明書は、1週間程度（年末年始・大型連休等を除く）で住民票のある住所へお届けします。
なお、身分証明書、独身証明書を除き、コンビニ交付でも発行できます。即時交付され、安く取得できますのでぜひご利用ください。

取扱証明書

本人申請のみです。代理人・第三者からの申請はできませんので、郵送請求等をご利用ください。
また、手数料減免対象の証明書の申請も郵送請求等をご利用ください。
なお、領収証等の書面は発行いたしませんので、クレジットカード会社からの利用明細書などでご確認ください。

申請方法等

オンライン申請（スマート申請）マニュアルをご確認のうえ、以下の証明書名をクリックして申請を行ってください。
また、ご利用にあたっては利用規約に同意していただく必要があります。
​※このサービスは、観音寺市とのサービス利用契約により株式会社グラファーが提供しています。

※1　対象者以外の証明書は請求できません。
※2　除票は取得できません。
※3　除籍（全部・個人事項）証明書の取得はできません。
※4　続柄が管内戸籍で確認できない場合は取得できません。

交付手数料が無料になる証明書は、オンライン申請（スマート申請）では取り扱いできません

オンライン申請では、クレジットカードで証明書の交付手数料の事前決済が必要となるため、交付手数料が無料になる証明書は取り扱いできません。

各種証明書の郵送先について

申請いただいた内容を確認のうえ、証明書を作成し、申請者のご自宅へ郵送します。
郵送先は、マイナンバーカードの情報から読み取った住所（住民登録地）となります。
なお、郵送用の封筒は観音寺市で用意します。

郵送方法・郵送料について

普通郵便以外の発送にも対応しています。料金は下記のとおりです。
郵送料は、交付手数料とあわせて申請時にクレジットカードで事前決済となります。

　・普通郵便（110円）

　・速達郵便（410円）

　・簡易書留郵便（460円）

証明書の種別ごとに申請手続きが必要です

同時に複数の種別の証明書の申請をしたときは、それぞれに郵送料が発生します。
複数の種別の証明書を1つの封筒に同封して郵送することはできません。

電話確認について

・申請いただいた内容によっては、申請理由等を電話で確認させていただく場合があります。
・観音寺市からの入電後、2日以上経過してもご連絡いただけない場合は、申請を差し戻すことがありますのでご了承ください。
・電話確認させていただいた結果、通数や証明書の種別の変更により交付手数料の追加及び重量超過で郵送料が不足した場合は、追加決済の確認ができ次第発送いたします。